ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона РФ О защите прав потребителей»

01 сентября 2022 года вступил в силу ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона РФ О защите прав потребителей». Закон ввел широкий перечень недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя. Это условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; условия, которые предоставляют продавцу  право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий); условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя и многое другое.

Удовлетворении исковых требований ООО Ниссан Мэнуфекчуринг Рус

Первым кассационным судом общей юрисдикции было оставлено в силе Определение Саратовского областного суда от 12.04.2022, в соответствии с которым было отменено решение суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований ООО Ниссан Мэнуфекчуринг Рус к потребителю Карпову А.В. о взыскании неосновательного обогащения. Саратовский областной суд согласился с доводами нашей апелляционной жалобы и снизил неустойку, начисленную судом при вынесении решения по основному требованию потребителя о возврате автомобиля, начиная со следующего дня после вынесения решения суда и до фактического исполнения решения суда. Судом также взыскано в пользу ООО Ниссан Мэнуфекчуринг Рус сумма неосновательного обогащения свыше пяти миллионов рублей. Подобная практика послужит сдерживающим фактором для потребителей и будет пресекать злоупотребление правом со стороны потребителей.

Бизнес встреча агропромышленников России

22 апреля 2022 года в Торгово — промышленной палате РФ состоялась бизнес встреча агропромышленников России. На встрече обсуждались вопросы, как сохранить набранную динамику в АПК в непростых условиях российской и мировой экономики, обеспечить внутренний рынок и использовать возможности экспорта продукции. Также была поднята тема инновационного развития отрасли с привлечением потенциальных инвесторов для внедрения новых технологий в производство. От компании К.Л. Лигал Солюшнз в качестве спикера на бизнес встрече выступал управляющий партнер Антон Киселев. В презентации были освещены вопросы правовой природы антироссийских санкций и правовое регулирование применения ответных мер — реторсий. В значительной мере выступление было акцентировано на трудности при исполнении обязательств по заключенным внешнеторговым контрактам и влиянии ограничительных мер, введенных Правительством РФ, на заключение новых контрактов по поставке продукции агропромышленного комплекса.

Участие в заседании рабочей группы правового комитета Российско — Германской ВТП

Юристы компании К.Л. Лигал Солюшнз приняли участие в заседании рабочей группы правового комитета Российско — Германской ВТП. Руководителем консульско — правового департамента Посольства Германии в Москве были даны актуальные разъяснения по вопросам оформления виз в Германию для российских деловых партнеров. Также обсуждались особенности въезда и пребывания в Германии в условиях пандемии Covid 19, практика по применению антиковидных мер с точки зрения немецкого законодательства.

Очередной обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей

20 октября 2021 года Президиум ВС РФ утвердил очередной обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей. Приведем основные моменты, на которые указал Верховный Суд РФ:
— Пятнадцатидневный срок, в течение которого покупатель технически сложного товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы независимо от того, является ли обнаруженный в нем недостаток существенным, исчисляется с даты, следующей за днем передачи товара;
— Выявленные более одного раза различные недостатки технически сложного товара, каждый из которых в отдельности делает товар не соответствующим обязательным требованиям к качеству и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара по назначению, являются существенным недостатком по признаку неоднократности;
— Прекращение работы программного обеспечения товара по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования, может быть признано существенным недостатком, при котором потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной за него суммы;
— Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его изготовления и пробеге

Поездка делегации «Российско — Германской Внешнеторговой Палаты»

В октябре 2021 года состоялась деловая поездка делегации «Российско — Германской Внешнеторговой Палаты» в Калининградскую область. Участники делегации посетили индустриальный парк «Храброво», где предварительно были достигнуты договоренности о размещении предприятий с иностранными инвестициями с предоставлением льгот особой экономической зоны. Также было организовано посещение немецких предприятий, локализованных на территории Калининградской области, в том числе  экскурсия на завод «Автотор». Члены ВТП приняли участие в открытии выставки Мастера России «Сделано по — немецки».

Разрешать споры с потребителями можно будет через Госуслуги — поправки уже у депутатов

На Госуслугах хотят создать бесплатный сервис досудебного онлайн-разрешения споров в сфере защиты прав потребителей. При этом конфликты должны быть связаны с интернет-торговлей товарами, работами или услугами. Проект внесли в Госдуму.
Сервис позволит потребителям направлять требования продавцам, исполнителям, изготовителям, уполномоченным организациям и ИП, импортерам и владельцам товарных интернет-агрегаторов. Потребитель будет вправе это сделать, если ему при заключении договора сообщили: компания или ИП может рассматривать такие электронные требования. Информацию разрешат разместить, например, на сайте продавца, исполнителя или владельца агрегатора. Если потребитель передаст претензию через сервис, ее нельзя будет предъявить в другой форме. Представим, что потребитель направил требования через сервис. В таком случае адресат обязан участвовать в онлайн-разрешении спора. По общему правилу сервис позволит сторонам привлекать к спору экспертов, специалистов, медиаторов и других независимых лиц. По итогам спора стороны смогут заключить соглашение. В нем они укажут любой из законных и подходящих для них вариантов удовлетворения требований. Более подробные правила разрешения споров с помощью сервиса утвердит правительство.

Законопроект о внесении изменений в Закон «О защите прав потребителей»

В Государственной Думе обсуждается законопроект о внесении изменений в Закон «О защите прав потребителей». Изменения коснутся гарантийного срока на товар, который не может быть менее одного года. Также Потребитель сможет в течение 10 дней с момента передачи товара или результата работы либо услуги отказаться от договора и потребовать вернуть деньги, а также возместить другие убытки если при заключении потребителю не предоставили обязательную информацию о товаре, работе или услуге. В отношении технически сложных товаров потребитель сможет воспользоваться этим правом в период, который не превышает половину гарантийного срока с момента их передачи (вместо «разумного срока»). Авторы законопроекта хотят также уточнить, что продавец (импортер, изготовитель, уполномоченная организация) не уплачивает потребительский штраф, если докажет, что  он не мог надлежаще исполнить требования потребителя по вине последнего или из-за форс-мажора. Неустойка по ст. 23 Закона о защите прав потребителей не сможет превышать общую цену товара, если больший размер не установят в законе или договоре. Если нарушение длится хотя бы полгода, то, например, продавец заплатит потребителю 5-кратную цену товара за каждый месяц просрочки.

Сотрудничество с крупным китайским автоконцерном

ООО «К.Л. Лигал Солюшнз» начинает сотрудничество с крупным китайским автоконцерном, столкнувшимся с исками по защите прав потребителей в связи с ростом продаж автомобилей на территории Российской Федерации. Основная активность потребителей отмечается в Поволжье, таких городах как Самара, Тольятти и Саратов, где не исключено искусственное создание условий для возврата автомобилей изготовителю (потребительский экстремизм). Многолетний опыт работы и наличие обособленных подразделений К.Л. Лигал Солюшнз в данном регионе позволяет эффективно защищать интересы клиентов по спорам с потребителями различной сложности.

Постановление о порядке рассмотрения дел апелляционными судами и судами округов

Пленум Верховного суда принял постановления о порядке рассмотрения дел апелляционными судами и судами округов. Документы опубликованы 3 июля.

Обобщена сложившаяся практика, масштабных изменений для участников процесса нет. Вместе с тем есть ряд существенных, на наш взгляд, новелл Continue reading «Постановление о порядке рассмотрения дел апелляционными судами и судами округов»